Qué sale mal
- Nadie puede mostrar cómo estaba la unidad a las 2 p. m. cuando la limpiadora se fue.
- La palabra de la limpiadora contra la del huésped, y la plataforma le da la razón al huésped.
- El reembolso sale del anfitrión; la limpiadora cobra igual.
Qué hacer ahora
- 1
Dé a la limpiadora la lista de cambio entre huéspedes como miembro; cada cuarto recibe una foto antes de que se vaya, sellada con hora y lugar.
- 2
Cuando llegue la llamada, abra el cambio de hoy y envíe al huésped el enlace para compartir: la cocina a las 2:04 p. m.
- 3
Si de verdad se pasó por alto, el punto es Poor con una foto y la limpiadora recibe una orden de trabajo para volver, con la foto.
- 4
Ponga el cartel para el huésped en la unidad para que el próximo “el jacuzzi está frío” le llegue a usted antes que a la reseña.
Lo que termina teniendo en la mano la otra parte
El huésped recibe la evidencia o el arreglo en una hora; la plataforma recibe un registro con fecha si llega a eso.
Qué plan
Pro
Un puesto para la limpiadora y el envío de vuelta son Pro a $29/mes.