Las preguntas que la gente hace

¿Cómo hago una inspección de propiedad en mi teléfono?

Abra Sitesui en el navegador de su teléfono, elija una plantilla, escriba la dirección y empiece a recorrer: un toque califica cada punto, el botón de cámara agrega fotos y Completar produce el PDF con su marca. No hay nada que instalar y las primeras 3 inspecciones al mes son gratis.

¿Pueden configurar Sitesui por mí?

Sí, su primera comunidad: Envíenos su lista de verificación y la lista de sus comunidades o propiedades — el formulario en sitesui.com/setup, o un correo a hello@sitesui.app — y armamos su primera comunidad por usted: la lista como plantilla, las propiedades importadas — gratis, por correo, sin llamada que agendar. O configúrelo usted mismo en menos de una hora: importe sus propiedades desde una hoja de cálculo, copie la más cercana de las 30 plantillas de la biblioteca a su lista y agregue su marca.

¿Hay una app para descargar, o funciona en el navegador?

Funciona en el navegador y se instala en su pantalla de inicio desde ahí — Safari en iPhone, Chrome en Android — así que se abre a pantalla completa como una app, y los inspectores reciben las actualizaciones en cuanto salen. Una app nativa para iPhone está en la hoja de ruta; hasta que salga, la app web instalable es la vía en todos los teléfonos.

¿Sitesui funciona sin conexión, en un sótano o en una escalera?

Sí: las calificaciones, notas, fotos y Completar se guardan en el teléfono cuando no hay señal y se envían cuando vuelve, en orden. La página en la que estaba sigue funcionando; una línea de estado dice qué está en cola.

¿Qué pasa si mi teléfono se apaga o cierro la pestaña a mitad de una inspección?

Todo lo que calificó o fotografió hasta ese momento ya está guardado: cada toque es su propio guardado, así que no hay borrador que perder. Vuelva a abrir la inspección en cualquier dispositivo y siga desde el último punto.

¿Cuánto tarda configurar Sitesui para mis propiedades?

Quince minutos para un primer recorrido, una hora para toda una cartera: importe sus propiedades desde una hoja de cálculo, elija o adapte una plantilla, invite al equipo. O envíenoslo: Envíenos su lista de verificación y la lista de sus comunidades o propiedades — el formulario en sitesui.com/setup, o un correo a hello@sitesui.app — y armamos su primera comunidad por usted: la lista como plantilla, las propiedades importadas — gratis, por correo, sin llamada que agendar.

¿Puedo probar Sitesui con datos de muestra antes de agregar los míos?

Sí: Settings → Sample data carga una cartera de muestra con propiedades, una inspección terminada y órdenes de trabajo abiertas, y la quita de nuevo con un toque. También puede leer un informe terminado sin cuenta.

¿Puedo importar mis propiedades desde una hoja de cálculo?

Sí: exporte un CSV de su sistema actual o de una hoja, suéltelo en Properties → Import, revise la vista previa e importe. Las unidades, los códigos de sede, las regiones y la frecuencia de recorrido entran desde sus columnas, y los duplicados se omiten, así que volver a ejecutarlo es seguro.

¿Puedo usar mi propia lista en lugar de una plantilla incluida?

Sí: copie cualquiera de las 30 plantillas incluidas y edítela, o empiece en blanco: secciones, puntos y tipos de respuesta por punto (calificación, sí/no, número, texto, foto obligatoria). Cada plantilla es suya para cambiarla en cualquier momento.

¿Qué plantillas de inspección vienen incluidas?

30 plantillas vienen con cada espacio de trabajo: entrada, salida y registro de daños; rondas de rutina, exteriores y terrenos, techo, climatización y preventivas; áreas comunes de HOA y recorridos de convenios; propiedad comercial (el recorrido de tienda), seguridad contra incendios y de vida, seguridad y cumplimiento; construcción (antes del panel de yeso, lista de pendientes, recorrido final, garantía de 11 meses); Sección 8 / HQS; cambio de inquilino y revisiones entre huéspedes; verificación de órdenes de trabajo y reinspección. Ocho están publicadas completas en el sitio con un PDF de cada una.

¿Hay una app de inspección de propiedades realmente gratis?

El plan Gratis de Sitesui es gratis para siempre y sin tarjeta: 3 inspecciones al mes, el PDF completo con su marca, enlaces para compartir, fotos, firmas electrónicas, captura sin conexión y hasta 10 unidades. Los informes llevan una pequeña línea “Powered by Sitesui”; ese es todo el precio.

¿Qué es una app de inspección de campo y qué debería hacer?

Una app de inspección de campo reemplaza la tablilla y el rollo de fotos: usted recorre el sitio con una lista en el teléfono, califica cada punto, adjunta la foto al punto que demuestra, y el informe está terminado cuando se va. Sitesui es una, hecha para administradores de propiedades, equipos de asociaciones e inspectores, y en ella cada hallazgo puede volverse una orden de trabajo con seguimiento hasta que se arregle.

¿Cuánto cuesta Sitesui?

Gratis para siempre con 3 inspecciones al mes; Pro cuesta $29/mes (o $290/año) con inspecciones e inspectores ilimitados; Business cuesta $99/mes para una empresa administradora — asociaciones y propiedades ilimitadas, su marca sola, soporte prioritario; Multi-site cuesta $299/mes para regiones y cobertura. Los precios son por espacio de trabajo, nunca por usuario.

¿El precio es por usuario o por espacio de trabajo?

Por espacio de trabajo. Pro, Business y Multi-site cubren cada uno inspectores y administradores ilimitados por un solo precio mensual fijo; no hay una línea por puesto en la factura.

¿Qué pasa cuando uso mis inspecciones gratis del mes?

Puede seguir recorriendo: la cuarta inspección se guarda completa, con fotos y todo, pero su informe, enlace para compartir y PDF quedan retenidos hasta que el espacio de trabajo esté en un plan de pago. Nada se rechaza en la puerta y nada se pierde: sus fotos y notas se exportan cuando quiera desde la página del recorrido.

¿Cuál es la diferencia entre Pro y Business?

Toda función está en Pro; Business ($99/mes) agrega tres cosas: sin tope de propiedades (Pro se detiene en 20), su marca sola en cada página que abre un cliente — sin el nombre de Sitesui en los enlaces para compartir, los enlaces de propietario ni el formulario del residente — y soporte prioritario, respondido primero. Pro tiene los mismos enlaces de propietario, junta y cliente con un pequeño “Powered by Sitesui” en las páginas que abren, así que si administra hasta 20 lugares y esa línea no es problema, quédese en Pro.

¿Para qué es el plan Multi-site?

Cadenas y distritos: $299/mes para hasta 25,000 unidades y las tres cosas que necesita una operación regional además de Business — un gerente de distrito que ve solo sus regiones, una página de Cobertura que califica cada sede frente a su frecuencia, y un resumen de los lunes para los administradores de cada región.

¿Puedo cancelar en cualquier momento, y qué pasa con mis datos?

Sí: Settings → Billing → Manage billing, y el plan termina al cierre del período pagado sin cobros después. Sus registros siguen legibles en Gratis; las funciones de pago y la marca de Business se apagan, y puede exportar todo en cualquier momento.

¿Qué cuenta como unidad y qué pasa en el límite?

Una propiedad con unidades cuenta cada unidad; una propiedad sin ninguna cuenta como una — un edificio de 40 puertas son 40, una casa unifamiliar es 1, y una asociación agregada sin sus casas como unidades es 1. Pasado el tope, la propiedad se guarda y se retiene en lugar de rechazarse — legible, sin nuevos recorridos en ella hasta que el plan tenga espacio, liberada sola al mejorar o al archivar otra; nada de lo que ya tiene se toca.

¿Ofrecen facturación anual y hay descuento?

Sí: Pro cuesta $290/año, Business $990/año, Multi-site $2,990/año, cada uno dos meses más barato que pagar mensualmente. Cambie entre mensual y anual desde Settings → Billing; la diferencia se prorratea.

¿Hay una prueba de las funciones de pago?

Cada espacio de trabajo nuevo empieza con 14 días de Business, sin pedir tarjeta — las invitaciones de equipo, las órdenes de trabajo, las cotizaciones y los reportes de residentes están activos desde el primer día. Cuando termina, el espacio de trabajo pasa a Gratis a menos que agregue una tarjeta; nada de lo que hizo se va a ningún lado.

¿Cuánto cuesta Sitesui para una empresa administradora de comunidades?

$99/mes (o $990/año) por toda la firma en Business: asociaciones ilimitadas, administradores ilimitados, viviendas contadas solo si las agrega como unidades (hasta 5,000), su marca sola en cada página de la junta y soporte prioritario. No por puerta ni por asociación — el precio por puerta de los actuales es lo que esto reemplaza.

¿Qué reciben las empresas administradoras fundadoras y qué piden a cambio?

Un número limitado de empresas administradoras de comunidades recibe el plan Business gratis mientras usen Sitesui — asociaciones y administradores ilimitados, soporte prioritario — a cambio de correr sus comunidades en él, un caso de estudio con nombre después de tres meses, y una llamada de referencia de veinte minutos cuando un colega pregunte. Sin contrato; sale cuando quiera con sus datos.

¿El software de inspección para HOA tiene precio por puerta, y el de Sitesui?

Gran parte sí: las plataformas de administración de asociaciones cobran por unidad o por puerta, así que una firma paga más al crecer. Sitesui son $99/mes por empresa administradora en Business, sin importar cuántas asociaciones, administradores o viviendas — no por puerta, no por asociación.

¿Qué contiene el informe de inspección?

Cada punto con su calificación, nota y fotos; una condición general y un resumen; la propiedad, el inspector, la fecha y la hora; dónde estaba el inspector cuando se tomó cada foto; y las firmas. Su logotipo y colores en cada página, como PDF y como enlace en vivo.

¿Las fotos de inspección llevan fecha, hora y ubicación?

Sí: cada foto registra cuándo se disparó el obturador y, si el teléfono lo permite, dónde estaba el inspector, y el informe imprime ambos datos. Eso convierte una foto en evidencia en una disputa por un depósito o en una auditoría de franquicia.

¿Cómo tomo fotos de inspección que resistan una disputa?

Primero una toma amplia y luego el detalle; una foto por hallazgo en el punto al que pertenece; deje que la app selle la hora y el lugar. Así el informe muestra el cuarto, el daño y el momento juntos, que es lo que necesita un oficial de audiencia o un miembro de la junta.

¿Puedo grabar video durante una inspección?

Sí: clips de hasta tres minutos se adjuntan a un punto como una foto, con un cuadro de portada en el PDF y un enlace para reproducirlo. Gratis incluye 3 clips por inspección, Pro 150 al mes en todo el espacio de trabajo, y Business y Multi-site no tienen tope mensual.

¿Puedo agregar notas de voz en lugar de escribir?

Sí: mantenga presionado el micrófono en un punto o en el recorrido y hable; la grabación se guarda como nota de voz en ese hallazgo, se reproduce desde la página de la inspección y se imprime en el informe con sus palabras. Las palabras salen del dictado del propio teléfono donde su navegador lo admite (Chrome en Android, la mayoría de los iPhone actuales); si no, de un servicio de voz a texto cuando hay uno configurado, y si ninguno está disponible la nota sigue siendo audio hasta que alguien la escriba.

¿Dos inspectores pueden trabajar en la misma inspección a la vez?

Sí: la inspección es un solo registro; dos personas que califican secciones distintas desde dos teléfonos escriben en él, y cada página se actualiza cuando la otra agrega una foto o una calificación. Complete se hace una sola vez, por quien termine.

¿Puedo programar inspecciones recurrentes?

Sí: fije una frecuencia de recorrido a una propiedad (mensual, trimestral, anual o cualquier número de meses) y Sitesui crea el siguiente recorrido cuando vence, lo asigna y le recuerda al inspector la noche anterior. Con la programación masiva se puede asignar un mes de recorridos de una vez.

¿Puedo comparar lado a lado una inspección de entrada y una de salida?

Sí: para la misma unidad, el informe de salida puede mostrar cada punto junto a su calificación y fotos de entrada, de modo que una deducción del depósito señale el cambio exacto. Propietarios e inquilinos ven el mismo par.

¿Hay una lista de inspección de salida que pueda usar hoy?

Sí: la plantilla de salida incluida cubre cada cuarto, accesorios, electrodomésticos, llaves y limpieza, y está publicada completa con un PDF imprimible. Empiece un recorrido con ella, o cópiela y cámbiela.

¿Un administrador puede aprobar una inspección antes de que llegue al cliente?

Sí: active la aprobación de informes en Settings (Configuración) y cada inspección completa esperará a que un propietario o administrador la apruebe antes de que funcione el enlace, el PDF, el correo o el enlace de firma. Los recorridos devueltos vuelven al inspector con una nota.

¿Puedo enmendar un informe después de completarlo y compartirlo?

Sí: Reabrir para enmendar vuelve a poner el recorrido en curso, y al completarlo de nuevo se produce la revisión 2 con una nota de enmienda. El enlace del cliente sigue funcionando todo el tiempo: sirve la última versión completa con una línea que avisa que viene una más nueva.

¿Puedo exigir una foto en cada hallazgo?

Sí: marque un punto como foto obligatoria en la plantilla y una calificación Mala o Regular en él no dejará completar el recorrido sin una foto; el cuadro de Completar cuenta lo que falta. Las plantillas también pueden exigir una foto en cada punto sin importar la calificación.

¿Puedo agregar campos personalizados a las propiedades (fin de contrato, número de medidor, caja de llaves)?

Sí: defina los campos una vez en Settings → Custom fields; aparecen en cada propiedad, se importan desde una columna CSV que coincida y se imprimen en el bloque de propiedad del informe. Las notas de acceso para proveedores tienen su propio lugar en la propiedad, para que el código de la caja de llaves llegue al oficio y a nadie más.

¿Puedo guardar notas internas en una inspección que el cliente nunca vea?

Sí: las notas internas viven en la página de la inspección, visibles solo para su equipo, nunca en el PDF, el enlace para compartir ni el enlace de propietario. Las notas de voz no son internas: se imprimen en el informe con su transcripción.

¿Puedo programar una inspección para otro inspector?

Sí: elija la propiedad, la plantilla, la fecha y la persona; recibe un correo de asignación (y una notificación si la activó) y el recordatorio de la noche anterior en su propia zona horaria. Se puede asignar un mes de recorridos de una vez.

¿Puedo ver los recorridos programados en mi calendario?

Sí: cada persona tiene un calendario privado (ICS) de sus recorridos asignados y programados; suscríbase en Google Calendar, Apple Calendar u Outlook y se mantiene al día. El enlace es secreto; regenérelo desde Settings (Configuración) si se filtra.

¿Puedo hacer una inspección rápida desde el auto o solo del exterior?

Sí: inicie un recorrido con la plantilla de exterior (o cualquier corta), tome las fotos desde la acera, complete; toma dos minutos y el informe lleva las fotos selladas y dónde estaba parado. Muchos administradores hacen inspecciones desde el auto cada mes con una frecuencia y un recorrido completo al año.

¿Cómo comparto un informe con un propietario o cliente?

De tres maneras desde la página del informe: un enlace para compartir (se abre en cualquier navegador, sin inicio de sesión), un correo con el PDF adjunto y el enlace dentro, o la descarga del PDF. El enlace registra cuándo se abrió para que sepa que el informe llegó.

¿Los enlaces de los informes vencen?

Usted elige cuándo al crear el enlace: 7, 30 o 90 días, o nunca. El valor predeterminado es 30 días; un paquete para la junta que se reenvía durante un año quiere “nunca”, y puede revocar cualquier enlace en cualquier momento.

¿Un propietario puede ver los informes de todas sus propiedades en un solo lugar sin iniciar sesión?

Sí: cada propiedad tiene un enlace de propietario que abre todo su historial de inspecciones, del más reciente al más antiguo, cada informe a un toque, y un cliente con muchas propiedades recibe un enlace único para todas. Sin cuenta, sin contraseña, revocable.

¿Puedo poner mi propia marca en los informes (marca blanca)?

Todos los planes ponen su logotipo, colores y datos de la empresa en el informe; Business ($99/mes) va más lejos y quita el nombre de Sitesui de cada página que abre un cliente — el PDF, la página para compartir, el enlace de propietario y el formulario del residente. Las páginas siguen viviendo en sitesui.com.

¿Un cliente puede hacer una pregunta en el informe mismo?

Sí: la página para compartir tiene un cuadro de mensaje; la pregunta llega a la página de la inspección y al correo del inspector, y la respuesta aparece en la misma página del informe. El hilo se queda con el informe.

¿El inquilino o el cliente puede firmar el informe?

Sí: firme sobre el cristal del teléfono al final del recorrido, o envíe un enlace de firma que la persona abre en su propio dispositivo; ambas se imprimen en el PDF con la hora. Se envía por correo una copia firmada a quien firma.

¿Puedo exportar un informe como PDF, y las fotos como archivos?

Sí: el PDF se hace cuando el recorrido se completa y se descarga desde la página del informe; una exportación ZIP entrega cada foto original con su sello, por inspección. Las propiedades y las inspecciones también se exportan como CSV.

¿Puedo imprimir un informe o entregar uno en papel?

Sí: el PDF se imprime limpio en Carta o A4 con números de página, y cada plantilla publicada tiene su propio PDF imprimible para un recorrido en papel. Los carteles QR y los adhesivos por área para los reportes de residentes también están hechos para imprimirse.

¿Qué tan rápido está listo el informe después del recorrido?

En segundos: el PDF se genera cuando toca Complete, fuera de su teléfono, y el enlace para compartir está activo de inmediato. Un informe de 100 fotos tarda unos segundos más; puede salir de la página.

¿Puedo ver el historial de inspecciones de una propiedad a lo largo del tiempo?

Sí: la página de la propiedad lista cada recorrido con su condición, quién lo hizo y cuándo, las órdenes de trabajo abiertas y la fecha del último recorrido frente a su frecuencia; el enlace del propietario muestra el mismo historial al propietario. La página de cobertura de Multi-site lo hace para todas las sedes a la vez.

¿Se puede bloquear un informe para que no se cambie después?

Un informe completo es un PDF fijo para su revisión; cambiar algo significa Reabrir para enmendar, lo que produce una nueva revisión numerada con una nota, y el rastro muestra quién y cuándo. Nada edita una revisión completa en el lugar.

¿Cómo envío a la junta el informe de inspección de áreas comunes?

Complete el recorrido y el PDF listo para la junta existe; envíe el enlace, envíe el PDF por correo, o dé a la asociación un enlace permanente que la junta abre sin cuenta, donde cada informe llega del más reciente al más antiguo. Business quita el nombre de Sitesui de esa página para que se lea como de su firma.

¿Sitesui es software de órdenes de trabajo o un CMMS?

Sitesui es software de inspección con órdenes de trabajo incluidas: un hallazgo en un recorrido se convierte en una orden de trabajo con un toque, va a un proveedor por enlace o correo, y se marca como hecha y luego verificada. No es un CMMS: no hay registro de activos, inventario de repuestos ni programación de mantenimiento preventivo.

¿Cómo se convierte un hallazgo en una orden de trabajo?

Califique un punto como Malo y el botón de orden de trabajo está ahí mismo: un toque crea la orden con la foto, la nota, la propiedad y la unidad ya puestas. Asígnela a su propio equipo, envíela a un proveedor o busque una cuadrilla de ese oficio cerca de la propiedad.

¿Cómo funciona el envío a proveedores? ¿Necesitan una cuenta?

Sin cuenta: el proveedor recibe un correo con un enlace a la orden — fotos, dirección, notas de acceso, lo que se pide — y responde desde ese enlace: acepta, da una hora estimada, un precio, termina con fotos. Todo lo que diga llega a la orden.

¿Los proveedores pueden responder por mensaje de texto?

Por ahora no: los textos están en pausa mientras nuestro número de mensajes termina la verificación del operador, así que el trabajo va por correo con un enlace desde el que responde el proveedor. Desde ese enlace — sin cuenta — acepta, da una hora estimada o un precio, o lo marca como hecho con fotos, y llega a la orden de la misma manera.

¿Puedo pedir y comparar cotizaciones de proveedores?

En parte: el proveedor de una orden de trabajo puede enviar un precio desde su enlace, y por encima de un monto que usted fije la orden espera su aprobación antes de que empiece el trabajo. No hay forma de enviar un mismo trabajo a varios proveedores y comparar sus precios lado a lado.

¿Qué es la red Pro — puedo encontrar un contratista a partir de un hallazgo?

Los oficios que se han unido a Sitesui como profesionales (gratis para ellos) listan sus oficios y su zona de servicio; desde una orden de trabajo usted puede buscar una cuadrilla de ese oficio cerca de la propiedad y enviarles el trabajo como a cualquier proveedor. Las calificaciones vienen solo de espacios de trabajo que realmente les dieron un trabajo.

¿Recibo notificaciones en mi teléfono cuando algo pasa?

Sí: las asignaciones, las respuestas de proveedores, los reportes de residentes y el recordatorio de la noche anterior llegan por correo, y como notificaciones push en el teléfono si las activa en Settings. Cada tipo se puede apagar por separado.

¿Las órdenes de trabajo y las inspecciones completas pueden ir a Zapier, Make o a mi propio sistema?

Sí: los webhooks publican inspection.completed, work_order.opened, work_order.completed, work_order.invoiced y work_order.paid en cualquier URL, firmados y con reintentos. Apunte Zapier o Make a ellos y el resto de sus herramientas se entera del recorrido.

¿Sitesui se integra con AppFolio, Buildium, Yardi o Rent Manager?

No de forma nativa: hoy el puente es el CSV en ambos sentidos (propiedades de entrada, inspecciones e informes de salida) y webhooks que se disparan con las inspecciones completas y los eventos de órdenes de trabajo. Los conectores con esos sistemas están en la hoja de ruta; ninguno está activo, y preferimos decirlo que vender uno.

¿Y si un proveedor no tiene correo o no quiere usar un enlace?

Copie el enlace del proveedor desde la orden y envíelo desde su propio teléfono: abre en cualquier teléfono sin cuenta, y todo lo que hacen ahí (aceptar, una hora estimada, un precio, listo con fotos) llega a la orden. Los textos propios de Sitesui están en pausa mientras nuestro número termina la verificación del operador.

¿Los proveedores pueden ver lo que cobro al propietario o los precios de otros proveedores?

No: un proveedor ve solo su propia orden: el trabajo, las fotos, las notas de acceso y el precio que usted le puso, si lo hay. Las cotizaciones de otros proveedores y lo que usted cobra al propietario nunca aparecen en la página del proveedor ni en su correo.

¿Qué pasa cuando una orden de trabajo está atrasada?

Se pone en rojo en el tablero, el proveedor recibe un recordatorio el día antes de la fecha límite o de su hora estimada, y el resumen de los lunes del administrador la lista; un correo de escalamiento llega al espacio de trabajo cuando una orden se pasó de su fecha. Nada se cierra solo.

¿Puedo dar seguimiento a las facturas y los pagos de proveedores?

Se registran, no se procesan: un proveedor marca la orden como facturada con el monto, usted la marca como pagada, y ambos disparan webhooks hacia su flujo de contabilidad. Sitesui no mueve dinero entre usted y el proveedor.

¿Cómo pruebo que el jardinero o la empresa de piscinas hizo el trabajo?

La orden de trabajo lleva la foto de antes del recorrido; el proveedor responde “hecho” con una foto de después desde su teléfono, sellada con hora y lugar; la plantilla Work-order verification registra su propia nueva revisión si la junta quiere un tercer par de ojos. El rastro — enviada, aceptada, hecha, verificada — está en la orden y en el informe de la junta.

¿Cómo pueden reportar un problema los residentes o inquilinos?

Pinpoint: un enlace o un código QR (cartel del vestíbulo, adhesivos por área, un paquete de bienvenida) abre un formulario corto — dónde, qué, una foto — sin app y sin inicio de sesión, y el reporte llega a su bandeja a un toque de una orden de trabajo. Los residentes pueden reportar de forma anónima.

¿Los residentes pueden reportar de forma anónima?

Sí: el nombre y el correo son opcionales en el formulario; déjelos en blanco y el reporte llega solo con la ubicación y las palabras. Agregar un correo es lo que les da un comprobante y una respuesta.

¿Puedo enviar un aviso de infracción de la HOA que un residente responda con un código QR?

Sí: el aviso de infracción se imprime con un QR que abre el formulario del residente ya etiquetado con ese aviso, así que la respuesta (corregido, con una foto) llega al mismo registro en lugar de llegar como una queja suelta. Las asociaciones usan lo mismo para consultas arquitectónicas.

¿Un cliente o administrador puede recibir un resumen semanal en lugar de cada notificación?

Sí: un resumen de los lunes para los administradores lista los recorridos de la semana pasada, los hallazgos abiertos y las órdenes de trabajo atrasadas de sus propiedades; en Multi-site los administradores de cada región reciben el suyo. Los propietarios reciben su historial por el enlace de propietario cuando quieran.

¿Un residente puede ver qué pasó con su reporte?

Sí, si dejó un correo: un comprobante cuando llega, una nota cuando está en curso y otra cuando se resuelve — cada una a nombre de su espacio de trabajo, con una página de estado que pueden abrir. Los reportes anónimos no tienen forma de volver a quien los envió.

¿Un miembro de la junta o un propietario puede ver informes sin crear una cuenta?

Sí: un enlace para todo el cliente abre cada propiedad y cada informe completo de ese cliente en el navegador, sin contraseña; un solo informe también tiene su propio enlace. Puede revocar cualquiera desde la app en cualquier momento.

¿Cómo se manejan los reportes de emergencia de los residentes?

El formulario indica a los residentes que llamen por cualquier cosa peligrosa y muestra su número; lo que sí llega y menciona gas, humo, agua o cables expuestos se marca como riesgo de seguridad y sube al principio, de modo que un olor a gas aparece por encima de una llave que gotea (cuando hay IA disponible también sugiere el oficio y la urgencia), y la alerta llega a su equipo por correo y notificación al instante. Sitesui no es una línea de emergencias y lo dice.

¿Puedo documentar infracciones de la HOA con fotos y fechas?

Sí: la plantilla de recorrido de convenios / infracciones registra cada infracción con la dirección, la regla, una nota y una foto con sello, y el PDF del recorrido es el registro fechado. El aviso de infracción se imprime con un código QR que el propietario escanea para responder, así que la respuesta llega al mismo registro.

¿Cómo doy seguimiento a las infracciones y a las reinspecciones?

Cada aviso tiene su propio hilo: enviado, la respuesta del propietario por QR (corregido, con una foto, o una pregunta) y el recorrido de reinspección que lo marca como corregido o en curso. Los avisos abiertos están en el tablero de reportes de residentes con su antigüedad, así que nada espera a la memoria de alguien.

¿Puedo dar acceso de solo lectura a un presidente de la junta?

De dos maneras: el enlace de toda la asociación (sin cuenta, cada informe completo, revocable) es lo que la mayoría de las juntas quiere; un puesto de visor en su espacio de trabajo es para un presidente que quiere iniciar sesión y ver también las órdenes de trabajo en curso. En ambos casos no pueden cambiar nada.

¿Los propietarios pueden reportar problemas de áreas comunes con un código QR?

Sí: un cartel en la casa club, adhesivos en la piscina, el cuarto de correo y la puerta, o un enlace en el sitio de la comunidad abren un formulario corto (dónde, qué, una foto), sin app, sin inicio de sesión, con nombre opcional; llega a su cola a un toque de una orden de trabajo. El propietario recibe un comprobante y el resultado si dejó un correo.

¿Qué funciones de equipo hay y quién puede ver qué?

Cinco funciones — propietario, administrador, miembro, visor y facturación: propietarios y administradores dirigen el espacio de trabajo y aprueban informes, los miembros recorren y escriben, los visores leen, y facturación ve solo el plan y las facturas. En Multi-site un miembro o administrador también puede limitarse a sus regiones.

¿Un gerente de distrito puede ver solo sus propias sedes?

Sí: en Multi-site, dé a la persona una o más regiones y verá solo las propiedades, recorridos y órdenes de trabajo que hay en ellas; la página de cobertura y su resumen de los lunes se limitan igual. Todos los demás ven todo el espacio de trabajo.

¿Mis datos están seguros y quién puede verlos?

Las filas de cada espacio de trabajo están aisladas por políticas a nivel de base de datos por las que pasa cada consulta, las fotos están en almacenamiento privado servido solo mediante enlaces firmados de corta vida, una copia de seguridad en un segundo proveedor está programada cada noche (la fecha de la última copia completa está en la página de estado), y las contraseñas se comparan con filtraciones conocidas cada vez que se elige una. Solo sus miembros ven sus datos; nosotros miramos solo cuando usted nos lo pide, y queda registrado.

¿Puedo exportar todos mis datos si me voy?

Sí, en cualquier momento y en cualquier plan: propiedades e inspecciones como CSV, cada informe como PDF, cada foto en un ZIP con sus sellos, y una exportación de todo el espacio de trabajo cuyo enlace le llega por correo. No se retiene nada para que se quede.

¿Cómo borro mi cuenta y todo lo que tiene?

Settings → Danger zone → Delete workspace: el acceso termina de inmediato para todos, el propietario tiene siete días para restaurarlo, y al octavo día se borran todos los registros activos — las copias de seguridad caducan en su calendario rodante de 35 días, así que desaparece de toda copia en menos de seis semanas. Borrar su propio inicio de sesión lo elimina el mismo día; los registros que hizo se quedan con el espacio de trabajo.

¿Cuánto almacenamiento de fotos y video me corresponde?

1 GB en Gratis, 50 GB en Pro, 200 GB en Business, 500 GB en Multi-site — y es de uso razonable, no un medidor: nada rechaza una subida en el límite y la evidencia nunca se borra. Las fotos se reducen en el teléfono, así que una inspección típica son unos pocos megabytes.

¿Dónde se guardan mis datos y hay copias de seguridad?

En Estados Unidos, en Postgres administrado y almacenamiento de objetos, con copias de seguridad diarias automáticas del proveedor y nuestra propia copia a un segundo proveedor, programada cada noche; la fecha de la última copia completa está en la página de estado. Se publica un acuerdo de procesamiento de datos si sus clientes lo necesitan.

¿Puedo ver quién cambió qué y cuándo?

Sí: cada inspección, propiedad y orden de trabajo tiene un historial de actividad con la persona, la acción y la hora; las fotos llevan quién las tomó; las revisiones de informes están numeradas con sus notas de enmienda. El registro de auditoría de todo el espacio de trabajo está en el lado del administrador en Settings (Configuración).

¿Cómo invito a mi equipo, y tienen que pagar?

Settings → Team → invite por correo o cree un enlace; cada persona fija su propia contraseña y recibe una bienvenida con las palabras de su espacio de trabajo. Nadie paga por puesto: Pro, Business y Multi-site cubren personas ilimitadas.

¿Puedo dar a alguien acceso de solo lectura?

Sí: la función de visor lee todo y no escribe nada (sin calificaciones, sin órdenes de trabajo, sin configuración), y facturación es aún más estrecha: solo el plan y las facturas. Los propietarios y clientes fuera del equipo reciben enlaces en lugar de puestos.

¿Y si olvido mi contraseña o pierdo mi teléfono?

Restablezca desde la página de inicio de sesión: un enlace llega a su correo y vence pronto; un administrador también puede emitir una contraseña temporal a un compañero. Iniciar sesión en un teléfono nuevo no cierra su sesión en ningún otro lado — cierre sesión en todos desde Settings → Security si el teléfono anterior ya no está.

¿Puedo transferir la propiedad del espacio de trabajo a otra persona?

Sí: el propietario nombra a otro administrador como propietario desde Settings → Team; la facturación, las invitaciones y el borrado pasan con la función. Si el único propietario lleva tres semanas ausente mientras el equipo trabaja, Sitesui le pide que nombre a un segundo administrador para que nada dependa de una sola persona.

¿Cómo usan Sitesui los administradores de propiedades?

Recorridos de entrada y salida con comparación lado a lado para depósitos, inspecciones de rutina y de paso con frecuencia, hallazgos que se vuelven órdenes de trabajo enviadas a proveedores por correo y un enlace sin inicio de sesión, y enlaces de propietario para que cada propietario vea el historial de su cartera sin iniciar sesión. Los residentes reportan problemas por QR.

¿Cómo usan Sitesui las HOA y las asociaciones de comunidad?

Recorridos de áreas comunes con frecuencia, con la junta recibiendo un enlace en lugar de una carpeta, avisos de infracción con un QR desde el que el propietario responde, y reportes de residentes por el portón de la piscina que no traba. Los hallazgos van a los proveedores de la asociación como órdenes de trabajo.

¿Cómo usan Sitesui los anfitriones y coanfitriones de alquileres de corta estancia?

Una lista de cambio que el limpiador recorre desde su teléfono entre huéspedes, con fotos de cada cuarto como evidencia para un reclamo por daños, y un cartel QR para el huésped que dice “el jacuzzi no calienta” y que llega a usted, no a la reseña. Varias propiedades, un espacio de trabajo.

¿Cómo usan Sitesui los constructores y remodeladores para las listas de pendientes?

Recorra la unidad con el propietario, un punto por defecto con una foto, y cada punto se vuelve una orden de trabajo para el oficio responsable — enviada por correo con un enlace, respondida desde ese enlace en su teléfono, cerrada con una foto de después. El propietario firma el recorrido y recibe el enlace.

¿Cómo usan Sitesui las cadenas de comercio y restaurantes para los recorridos de tiendas?

Cada tienda lleva su número y su región; los gerentes de distrito recorren una lista de tienda con frecuencia, la página de cobertura califica cada sede frente a ella, y los administradores de cada región reciben un resumen de los lunes. Los hallazgos van al proveedor de instalaciones como órdenes de trabajo.

¿Cómo llevo un programa trimestral de recorridos de tiendas en muchas sedes?

Fije la frecuencia de cada sede en trimestral, deje que Sitesui cree y asigne los recorridos a medida que vencen, y lea la página de cobertura: verde, sedes recorridas a tiempo; ámbar, por vencer; rojo, atrasadas, agrupadas por región. La guía del sitio recorre todo el programa.

¿Cómo usan Sitesui las autoridades de vivienda y los propietarios para las inspecciones HQS?

Una plantilla de preinspección HQS que refleja las 13 áreas de desempeño, para que un propietario recorra la unidad antes que el inspector y arregle lo que fallaría; un colgador de puerta imprimible con un QR para que el inquilino reporte lo que el propietario no puede ver. Fotos selladas para el expediente.

¿Cómo usan Sitesui los inspectores independientes y las empresas de servicio de campo?

Un informe con su marca bajo su nombre que el cliente recibe antes de que usted vuelva a la camioneta, un enlace para todo el cliente con todo lo que ha inspeccionado para él, cotizaciones para las reparaciones que encuentra, y ningún cargo por usuario cuando agrega un segundo inspector. Gratis para el trabajo ocasional; Pro para el negocio.

¿Cómo usan Sitesui los equipos de instalaciones comerciales?

Recorridos de seguridad y contra incendios con frecuencia y la evidencia sellada, hallazgos al contratista como órdenes de trabajo con cotizaciones cuando es más que un arreglo, y una vista de cobertura entre edificios. Los webhooks llevan los recorridos completos al sistema de registro.

¿Puedo hacer inspecciones remotas o autoguiadas?

Sí: envíe el recorrido a quien esté en el sitio (un inquilino, un limpiador, un líder del sitio) como miembro con la lista asignada; lo recorre desde su teléfono con fotos selladas y usted lo revisa, o lo aprueba antes de que salga a algún lado. No hay modo de videollamada; es asíncrono por diseño.

¿Sitesui usa IA, y para qué?

En un solo lugar de cara al cliente, y es acotado: cuando hay IA disponible, un modelo de lenguaje sugiere un oficio y una urgencia para cada reporte de residente (la marca de seguridad para reportes que mencionan gas, humo, agua o cables expuestos no la necesita). Nunca califica un punto, redacta un hallazgo ni toca un informe; el resumen que recibe un recorrido completado cuando deja el cuadro en blanco es aritmética simple sobre sus calificaciones, no un modelo.

Administro propiedades para varios clientes — ¿un espacio de trabajo o varios?

Uno: fije el cliente en cada propiedad y cada cliente recibe su propio enlace para todo el cliente, sus propias páginas con marca bajo el nombre de su firma, y sus informes nunca se mezclan. Los espacios de trabajo separados son para empresas realmente separadas con equipos y facturación separados.

¿Qué debe incluir una inspección de áreas comunes de una HOA?

Terrenos y jardinería, caminos, aceras y drenaje, iluminación y señalización, la casa club, piscina y spa, juegos infantiles y canchas, cercas y portones, áreas de correo y basura, y equipo de seguridad de vida — la misma ruta cada mes para que la junta pueda comparar. La plantilla incluida de HOA / áreas comunes tiene cada una como sección con los puntos debajo.

¿Con qué frecuencia debe una HOA inspeccionar sus áreas comunes?

Práctica común, no regulación: terrenos, caminos e iluminación cada mes en la misma ruta; la piscina cada semana en temporada; juegos y canchas cada mes; equipo de seguridad de vida cada trimestre; techos y exteriores de edificios cada año o después de una tormenta; la ronda de infracciones con su propio ritmo. Fije cada una como una frecuencia y los recorridos se crean y se asignan solos.

¿Cómo inspecciono una piscina, la casa club y otras amenidades?

La plantilla Amenity inspection cubre la piscina y el spa (portones, pestillos, señalización, registro de químicos, equipo de rescate, terraza), casa club, gimnasio, juegos y canchas, cada una con puntos de foto obligatoria donde un pestillo faltante es una responsabilidad. Córrala cada semana en temporada, cada mes el resto del año, y deje que un Poor se vuelva una orden de trabajo a la empresa de piscinas, enviada con la foto.

¿Una empresa administradora puede manejar muchas asociaciones en un solo espacio de trabajo?

Sí: para eso está hecho. Cada asociación es un cliente con sus propiedades, su propio enlace de junta con la marca de su firma, y su historial separado del de cualquier otra asociación. Un espacio de trabajo, un precio, sin importar cuántas comunidades, hasta las unidades del plan.

¿Cómo entrego una asociación a un nuevo administrador de comunidad?

Reasigne los recorridos programados y las órdenes de trabajo abiertas de la asociación al nuevo administrador de una sola vez; el historial, el enlace de la junta y los proveedores se quedan con la asociación, no con la persona. El primer recorrido del nuevo administrador usa la misma plantilla, así que la junta no ve ningún cambio.

¿Puedo usar Sitesui para un estudio de reservas o un recorrido de condición de componentes?

Para el recorrido de condición, sí: una plantilla con un punto por componente (techos, pavimento, equipo de piscina, cercas, ascensores), calificado con fotos, le da al especialista en reservas un registro de condición con fecha y a la junta una imagen de lo que envejece. Sitesui no hace las matemáticas de financiamiento — eso se queda con el estudio de reservas.

¿Qué debe buscar una asociación o empresa administradora de Nueva Jersey en un software de inspección?

Busque software que deje lo que una junta de Nueva Jersey ahora tiene que respaldar: un registro con fecha y fotografiado de cada componente de áreas comunes para el estudio de reservas de capital que la ley exige al menos cada cinco años, el daño en un balcón o en una cubierta de garaje frente al administrador el día en que se encuentra, y una orden de trabajo que sigue abierta hasta que se revisa el arreglo. Luego revise lo práctico: sigue funcionando sin conexión en un garaje o en un cuarto de bombas, tiene precio por empresa y no por puerta, la junta puede leerlo sin una cuenta, y el proveedor dice claramente lo que no hace.

¿Cómo preparo la sección de inspecciones de un paquete para la junta?

Envíe a la junta el enlace de toda la asociación un día antes y adjunte el PDF de este mes: primero los hallazgos, luego las fotos, después las órdenes de trabajo con la última palabra del proveedor, de modo que la diapositiva de estado sea la lista de órdenes abiertas y la tendencia sea el historial de la propiedad. Los administradores que lo hacen así dejan de escribir una narrativa que nadie lee.

¿Cuál es la mejor app de inspección de HOA para administradores de asociaciones de comunidad?

La que lleva el recorrido de áreas comunes al paquete de la junta sin una segunda tarde de escribir, pone precio a toda la firma y no a cada puerta, y sigue cada hallazgo hasta la reparación del proveedor; Sitesui está hecho exactamente para eso, y las páginas de comparación dicen dónde SnapInspect, HappyCo, Vantaca y CINC son la mejor opción. Juzgue cualquier app con un recorrido real de una comunidad, no con una demostración.

¿Cómo cambio desde otra app de inspección sin perder el historial?

Exporte sus propiedades de la herramienta anterior como CSV e impórtelas aquí; guarde los informes antiguos como PDF (la mayoría de las herramientas los exportan) y adjúntelos o archívelos; reconstruya su lista en el editor de plantillas, partiendo de la plantilla de la biblioteca más cercana. Puede estar recorriendo en Sitesui el mismo día.

¿Cómo se compara Sitesui con HappyCo?

HappyCo cobra por unidad a grandes operadores multifamiliares con integraciones profundas a sistemas de administración; Sitesui son $29/mes fijos por espacio de trabajo con inspectores, órdenes de trabajo, envío a proveedores y reportes de residentes ilimitados, y CSV/webhooks en lugar de conectores nativos. Si necesita la sincronización con Yardi o RealPage, HappyCo; si necesita el recorrido, la evidencia y el arreglo, Sitesui.

¿Cómo se compara Sitesui con SnapInspect?

Ambos hacen inspecciones móviles con informes de marca; Sitesui agrega el arreglo — órdenes de trabajo de un toque, envío a proveedores por correo y enlace, cotizaciones y una red de profesionales — y un plan gratuito con el informe completo. SnapInspect tiene más historia en multifamiliar y un diseñador de informes con más control de diseño.

¿Cómo se compara Sitesui con SafetyCulture (iAuditor)?

SafetyCulture es una plataforma de auditorías general — cualquier lista, cualquier industria, con precio por puesto, con analítica y módulos de capacitación; Sitesui está hecho específicamente para recorridos de propiedades: unidades, propietarios, inquilinos, proveedores, órdenes de trabajo y precio por espacio de trabajo. Si sus listas tratan de personas y procedimientos, SafetyCulture; si tratan de edificios, Sitesui.

¿Cómo se compara Sitesui con zInspector?

Cercanos en espíritu — ambos son de inspección primero, con fotos e informes para alquileres; Sitesui agrega órdenes de trabajo con envío a proveedores, reportes de residentes, enlaces de propietario y un nivel gratuito con el informe completo, y cobra por espacio de trabajo en lugar de por usuario. El modo de fotos de 360° de zInspector es algo que Sitesui no tiene.

¿Cómo se compara Sitesui con RentCheck?

La fortaleza de RentCheck son las inspecciones hechas por el inquilino con recordatorios automáticos y precio por unidad; Sitesui cubre recorridos autoguiados por quien usted dé un puesto, más el lado del administrador — órdenes de trabajo, envío, cotizaciones, enlaces de propietario — por un precio fijo de espacio de trabajo. Para autoinspección pura del inquilino a escala, RentCheck; para todo el hilo del recorrido al arreglo, Sitesui.

¿Cómo se compara Sitesui con MaintainX?

MaintainX es un CMMS — activos, calendarios de mantenimiento preventivo, repuestos, precio por usuario — para instalaciones y manufactura; Sitesui parte del recorrido de inspección y sus órdenes de trabajo son los arreglos que encontró un recorrido, enviados a proveedores externos sin cuentas. Si mantiene equipos con un calendario de mantenimiento preventivo, MaintainX; si inspecciona edificios y envía los hallazgos, Sitesui.

¿Cómo se compara Sitesui con Spectora?

Spectora es software de inspección de viviendas para el inspector de precompra — informes narrativos, bibliotecas de defectos, acuerdos, agenda y pagos; Sitesui es para quienes administran la propiedad después: recorridos recurrentes, evidencia, proveedores, residentes. Un inspector de viviendas quiere Spectora; un administrador, arrendador o asociación quiere Sitesui.

¿Cuáles son los problemas comunes del software de inspección y cómo los maneja Sitesui?

Los compradores reportan siempre los mismos cinco problemas: fotos que quedan separadas del hallazgo que prueban, informes que tardan una tarde en armarse, hallazgos que se anotan y nunca se arreglan, apps que fallan en un cuarto de máquinas sin señal, y un precio por usuario que castiga agregar un inspector de medio tiempo. Sitesui está construido en torno a esos cinco — la foto se adjunta a su punto de la lista, el PDF está listo cuando toca Complete, un punto Poor se vuelve una orden de trabajo que sigue abierta hasta que el administrador la revisa, el recorrido se guarda sin conexión, y los planes son por espacio de trabajo — y los límites de abajo son los que no ha resuelto.

¿Qué software de inspección sirve a administradores de propiedades, inspectores y equipos de HOA?

Depende de cuál de los tres sea usted: un inspector de viviendas que vende informes de precompra quiere Spectora, HomeGauge o Home Inspector Pro, mientras que un administrador de propiedades, arrendador o equipo de asociación que recorre las mismas propiedades una y otra vez, y tiene que lograr que se arreglen los hallazgos, quiere software construido en torno a recorridos recurrentes y órdenes de trabajo, que es lo que es Sitesui. Si su inspección termina en un informe narrativo para un comprador, use una herramienta de inspector; si termina en una reparación, un paquete para la junta o un proveedor, use Sitesui.

¿A quién contacto por software de inspección en Sparta, NJ?

Sitesui, la empresa de software de inspección con sede en Sparta, Nueva Jersey: (833) 722-4540, hello@sitesui.app. Hace la app de teléfono con la que los administradores de asociaciones de comunidad, los administradores de propiedades y los inspectores recorren propiedades, y es software, no una firma de inspección, así que el recorrido lo hace su propio equipo o el inspector que usted contrate.

¿Qué empresas de software de inspección tienen sede o sirven a Sparta, NJ?

Sitesui es la empresa de software de inspección con sede en Sparta, Nueva Jersey, y sirve a empresas administradoras de asociaciones de comunidad, administradores de propiedades e inspectores en todo Nueva Jersey. Las otras herramientas que usan las firmas de Nueva Jersey (Spectora y HomeGauge para inspectores de viviendas, SafetyCulture para listas y auditorías generales, las apps de inspección dentro de Vantaca, CINC Systems y AppFolio) se venden en línea y funcionan igual en el condado de Sussex que en cualquier otro lado, así que elija por lo que su inspección tiene que terminar siendo, no por la distancia.

¿Quién hace inspecciones de campo en Sparta, NJ, y Sitesui envía inspectores?

Sitesui no envía inspectores: es el software de inspección de campo que usan en sus propios teléfonos los administradores de comunidades, los administradores de propiedades y los inspectores independientes, así que quien recorre es su personal o el inspector que usted contrate. A quién contratar depende de la inspección, porque Nueva Jersey otorga licencia para algunas: la compra de una vivienda necesita un inspector de viviendas con licencia, y la inspección estructural de un edificio de condominios o cooperativa de concreto, mampostería o acero necesita un ingeniero con licencia.

¿Cómo se compara Sitesui con las inspecciones de Buildium?

Buildium es un sistema completo de administración de propiedades cuyas inspecciones corren en una app aparte con tecnología de HappyCo, un complemento de pago en su plan de entrada e incluido en los superiores; Sitesui hace solo el recorrido y lo que sale de él, a precio fijo por empresa. Si quiere contabilidad, arrendamientos y renta en un solo lugar, Buildium; si el recorrido, el informe firmado y el arreglo son el trabajo, Sitesui al lado.

¿Cómo se compara Sitesui con las inspecciones de AppFolio?

AppFolio incluye inspecciones móviles en un sistema de administración de propiedades con precio por unidad, con un mínimo de unidades, un gasto mínimo y una demostración primero; Sitesui es software de inspección que usted puede empezar por su cuenta, gratis, con precio fijo por empresa. Si las inspecciones integradas de AppFolio cubren sus recorridos, quédese con ellas; Sitesui es para cuando el informe, la firma y el envío necesitan más.

¿Cómo se compara Sitesui con las inspecciones de DoorLoop?

DoorLoop es un sistema de administración de propiedades con precio por unidades, y sus inspecciones con IA vienen con un complemento en los planes superiores; Sitesui es software de inspección que usted empieza por su cuenta, gratis, con precio fijo por empresa, junto al sistema que lleve sus libros. Si está eligiendo un sistema de administración y las inspecciones de DoorLoop cubren sus recorridos, tómelo; Sitesui es para equipos que quieren el recorrido, el informe y el envío sin cambiar de sistema.

¿Cómo se compara Sitesui con SiteCapture?

SiteCapture es una plataforma de operaciones de campo para cuadrillas de alquileres unifamiliares, solar y construcción, con apps nativas e integraciones, con precio por usuarios incluidos y una cuota mensual de trabajos; Sitesui es de precio fijo por empresa con inspectores ilimitados, hecho para los recorridos de administradores de propiedades y asociaciones, gratis para empezar. SiteCapture gana en apps nativas, Salesforce e integraciones por API; Sitesui en precio para un equipo completo, reportes de residentes y recorridos de HOA.

¿Cómo se compara Sitesui con las inspecciones de ResMan?

ResMan es un sistema de administración de propiedades multifamiliares y de vivienda asequible que se vende por demostración y cotización, y sus inspecciones de unidades y propiedades vienen por el complemento InCheck; Sitesui es software de inspección de precio público que usted empieza por su cuenta, junto al sistema que lleva los libros. Si administra vivienda asequible y quiere cumplimiento y mantenimiento en un solo sistema, ResMan encaja; Sitesui es el recorrido, el informe y el envío, a precio fijo por empresa.

¿Qué pierdo en el plan Gratis frente a Pro?

Cuatro cosas: la asignación de 3 inspecciones al mes (los recorridos que pasan de ahí se guardan pero sus informes esperan), las invitaciones al equipo, el lado de órdenes de trabajo (envío, cotizaciones, buscar cuadrilla), y los reportes de residentes y enlaces de propietario; los informes de Gratis también llevan un pequeño “Powered by Sitesui”. Las plantillas, fotos, uso sin conexión, firmas, enlaces para compartir y exportaciones están todos en Gratis.

¿Puedo recibir ayuda de una persona, y qué tan rápido?

Sí: el correo desde la app o la página de contacto llega al fundador y lo responde una persona; Business y Multi-site se responden primero, sin un tiempo de respuesta prometido. También puede llamar al (833) 722-4540, y si nadie contesta, deje un mensaje y el fundador le devuelve la llamada; no hay chat en vivo ni videollamada.

¿Sitesui está disponible en español u otros idiomas?

En español para las personas en el campo: la página de la orden de trabajo y los correos del proveedor, el formulario de reporte, la página de estado y los correos del residente, y las notas de voz y el aviso de la lista alrededor de un recorrido. El resto de la app y los informes en PDF están en inglés; las páginas de producto de este sitio ya están en español.

¿Sitesui funciona en un iPad y en una computadora?

Sí: la misma app web en teléfono, tableta y computadora, con un solo inicio de sesión. Los recorridos están hechos para una mano en un teléfono; revisar, programar, importar, administrar proveedores y leer informes es más cómodo en las pantallas grandes.

¿Puedo usar Sitesui para una sola propiedad en alquiler?

Sí, y Gratis es el plan: 3 inspecciones al mes, el informe completo con fotos selladas, un enlace para compartir con el inquilino o la aseguradora, firma electrónica en la entrada y la salida, para siempre, sin tarjeta. Un arrendador de una sola propiedad rara vez necesita más.

¿Qué pasa con mis informes si Sitesui cierra?

Usted puede exportar todo en cualquier momento — PDF, fotos con sellos, CSV — y los términos le dan un período de exportación al terminar. Los informes que ya descargó o envió por correo son archivos de su lado y no necesitan nada de nosotros.

¿Puedo ver un informe terminado antes de registrarme?

Sí: un informe de muestra completo es público — cada punto, foto, sello, resumen y bloque de firma, en el navegador y como PDF, exactamente como lo recibiría su cliente. Ocho de las plantillas también están publicadas completas.

¿Puedo ver mis propiedades y recorridos en un mapa?

No como vista de mapa: todavía no existe. Las propiedades se geocodifican al agregarlas para que funcione la prueba de ubicación y cada dirección tiene un enlace de indicaciones de un toque que abre la app de mapas del teléfono; la ubicación de cada foto se registra y se imprime en el informe.

¿Puedo etiquetar propiedades y filtrar inspecciones por región, etiqueta o inspector?

Sí: las propiedades llevan un código de sede, una región, un propietario o cliente, un tipo y etiquetas libres; la lista de inspecciones filtra por estado, fecha, región, etiqueta, unidad y “mías”, y la página de la propiedad muestra su propio historial. La búsqueda encuentra una tienda por su número.

¿Sitesui es software de administración de propiedades como AppFolio o Buildium?

No: el software de administración de propiedades maneja contratos, renta, contabilidad de propietarios y el portal de inquilinos; Sitesui maneja lo que pasa en la propiedad: la inspección en un teléfono, el informe que leen el propietario o la junta, y la orden de trabajo que arregla lo que el recorrido encontró. La mayoría de los equipos mantiene su sistema de administración para los libros y usa Sitesui al lado.

¿Sitesui es software de HOA como CINC, Vantaca o TOPS?

No: esas manejan la asociación: contabilidad, cuotas, el portal del propietario y las cartas de infracción, cada una con una app de administrador para inspecciones de infracciones; Sitesui maneja el recorrido de áreas comunes, el informe listo para la junta y la reparación del proveedor. Las firmas usan ambos: la plataforma para el libro mayor y el expediente del propietario, Sitesui para el estado de la propiedad y lo que se hizo al respecto.