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Centro de ayuda

Órdenes de trabajo, proveedores y cotizaciones

Convierta un hallazgo en una orden de trabajo

Un toque durante el recorrido; una prioridad, una fecha límite y un proveedor si quiere; hecha y verificada son cosas separadas, así que el residente oye “arreglado” solo cuando lo está.

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    Durante un recorrido, califique un punto Fair o Poor y toque Create work order (o Send to … cuando un proveedor coincide con el oficio). La nota y la foto vienen con ella; Poor empieza como prioridad High, Fair como Medium. Later la deja para después del recorrido.

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    Desde Work orders → New: título, propiedad, oficio, prioridad (Low, Medium, High, Urgent), a quién se asigna, el proveedor, una fecha límite, quién la reportó, un costo y una descripción. Sin fecha límite, la prioridad fija una: Urgent 1 día, High 3, Medium 7, Low 14. Un reporte de residente tiene su propio botón Create work order.

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    Work orders muestra To do first o By status: Open, Needs approval (una cotización de proveedor por encima del monto que usted fijó), In progress, On hold, Completed, Cancelled. Export CSV sigue los filtros en pantalla.

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    Mark done pregunta qué se arregló; un trabajo que vino de un recorrido necesita una nota o una foto antes de poder cerrarse. El hallazgo en el recorrido entonces muestra las fotos de antes y después.

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    Hecho no es verificado. Un trabajo completado dice *Done · not verified* hasta que alguien toca Mark verified, con una inspección de seguimiento si quiere una. Cuando un proveedor lo marca hecho, a un residente que lo reportó se le avisa que se está revisando; *fixed* sale cuando usted lo verifica, o de inmediato cuando su equipo lo marca hecho.

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    Los trabajos atrasados se envían por correo una vez al día a quien lo creó, al responsable, al administrador de la propiedad y a los administradores de la región; cada uno puede apagar Overdue escalation en Settings → Notifications.

Crear y actualizar órdenes de trabajo necesita Pro o la prueba; en Gratis la lista es de solo lectura y la exportación sigue funcionando. El informe en PDF muestra los hallazgos, no la reparación: el arreglo se registra en la orden de trabajo y en el recorrido.

¿No lo resolvió? Escriba a una persona — le responde una persona, y la respuesta se vuelve un artículo.

Gratis: 3 inspecciones al mes en hasta 3 propiedades, sin tarjeta. Planes de pago desde $29/mes, un precio fijo para todo el espacio de trabajo. Precios