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Respuestas

Residentes y clientes

¿Un residente puede ver qué pasó con su reporte?

Sí, si dejó un correo: un comprobante cuando llega, una nota cuando está en curso y otra cuando se resuelve — cada una a nombre de su espacio de trabajo, con una página de estado que pueden abrir. Los reportes anónimos no tienen forma de volver a quien los envió.

Revisado frente al producto el 2026-10-04. Si el producto cambia, esta página cambia con él.

Cómo funciona

  • Los cambios de estado en el elemento de Pinpoint envían la actualización; usted puede agregar una línea con sus propias palabras.

Lo que no hace

  • No hay inicio de sesión de residente ni página de historial; cada reporte tiene su propio enlace de estado.

Qué plan

Pro

Pinpoint es Pro.