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Respuestas

Inspecciones y fotos

¿Cómo documento el estado de una propiedad para un reclamo al seguro?

Fotografíe el daño antes de mover nada, con algo en el encuadre que muestre dónde está, y conserve la hora de cada foto; luego registre qué se dañó, cuándo se encontró y qué se hizo para que no empeorara. Su aseguradora y la póliza deciden qué necesita un reclamo, así que pregúnteles pronto y siga sus instrucciones.

Revisado frente al producto el 2026-10-04. Si el producto cambia, esta página cambia con él.

Cómo funciona

  • Haga primero las llamadas de seguridad: servicios, acordonar, servicios de emergencia.
  • Recorra la propiedad área por área, fotografiando tal como lo encuentra; Sitesui marca cada foto con la hora en que se tomó.
  • Anote lo que se hizo para evitar más daños, como una lona o el agua cerrada, con fotos.
  • Envíe las reparaciones como órdenes de trabajo, para que las fotos de después del proveedor queden junto a las de antes.
  • Exporte el informe como PDF, con las fotos, para el ajustador.

Lo que no hace

  • Sitesui no es un ajustador ni un servicio de reclamos, y no dice qué cubre una póliza.
  • Las fotos muestran qué se vio y cuándo; si eso respalda un reclamo lo decide la aseguradora.

Qué plan

Pro

Free cubre el recorrido y el PDF; Pro por $19/mes agrega órdenes de trabajo a proveedores.